Digijäämistö
Hyvä muistaa digijäämistö
Miten voi vaikuttaa oman digijäämistönsä kohtaloon? Mitä tehdä vainajan käyttäjä- ja sometileille?
Digijäämistö – muistot, salasanat ja profiilit
Miten huolehtia digijäämistöstä
Myös digitaalinen jäämistö kuuluu läheisen kuoleman jälkeen hoidettaviin asioihin. Digijäämistöä ovat esimerkiksi sähköpostit, sosiaalisen median profiilit, kuvat ja muut tietokoneelle tai pilveen tallennetut tiedostot sekä pelitilit.
Sähköpostitiliä ja puhelinta saatetaan tarvita kaksivaiheiseen tunnistautumiseen tai salasanan palauttamiseen, joten niitä ei kannata heti henkilön kuoleman jälkeen sulkea.
Omaa digijäämistöä voi hallita etukäteen ja samalla helpottaa läheisten tehtävää:
- Poista turhat tiedostot ja laitteet – ne, joista ei ole enää iloa tai hyötyä.
- Kirjaa toiveesi digijäämistön käsittelystä – esimerkiksi Hautauspalvelu Kaihon Digijäämistöni-tahto (PDF-tiedosto).
- Kokoa käyttäjätunnukset ja salasanat yhteen dokumenttiin, vihkoon tai sovellukseen – huolehdi turvallisesta säilytyksestä.
- Ohjeista luottohenkilöä, miten tunnukset ja salasanat saa aikanaan käyttöön.
- Tarkista palvelukohtaiset asetukset – joissakin palveluissa voi itse etukäteen määrittää, mitä sisällölle tapahtuu ja kenellä on kuoleman jälkeen pääsy siihen.
- Tee tärkeimmistä kuvista kuvakirja tai talleta kuvat esim. muistitikulle.
Enter ry:n sivuilta löytyy digijäämistön hallintaan ohjeita.
Käyttäjätilit kuoleman jälkeen
Ohessa on muutama esimerkki digipalveluiden käytännöistä kuoleman varalta. Ajantasaiset tiedot ja ohjeet löytyvät kultakin palveluntarjoajalta.
Google-tili
Google-tilin kautta käytettäviä palveluita ovat Gmail, YouTube, Drive ja Blogger.
Google-tilille voi asettaa käyttämättömyydenhallinnan eli tiedon, minkä ajan kuluessa tili poistuu, kun sitä ei enää käytetä. Jos tiliä ei käytetä kahteen vuoteen, Google sulkee tilin.
Tilille voi ilmoittaa luotetun henkilön, jolla on pääsyoikeus sisältöön, jonka itse on valinnut.
Apple-tili
Apple-tilin kautta on pääsy mm. iCloud-sähköpostiin ja pilvipalvelussa oleviin kuviin.
Käyttäjä voi asettaa perijän Applen tilille. Käyttäjän kuoleman jälkeen perijän on pyydettävä käyttöoikeutta Applelta, mikäli tilillä olevaan jäämistöön halutaan päästä käsiksi. Perijä tarvitsee tähän aiemmin saamansa käyttöavain-koodin ja läheisensä kuolintodistuksen.
Spotify, Netflix
Netflixin ja maksullisen Spotifyn palvelu keskeytyy, kun pankki sulkee vainajan luottokortin saatuaan tiedon kuolemasta.
Veikkaus-tili
Mikäli vainajan Veikkaus-tilillä on rahaa, ne siirtyvät hänen pankkitililleen. Tähän voi mennä muutama kuukausi.
Paypal-tili
Mahdollisten varojen siirto kuolinpesälle edellyttää asiakaspalveluun yhteydenottoa ja vaadittavien dokumenttien toimittamista. Tilillä olevat varat eivät siirry automaattisesti.
Sosiaalisen median tilit kuoleman jälkeen
Mitä voi tehdä läheisen sometilille?
Läheisen kuoltua hänen sosiaalisen mediansa tilinsä saadaan helpoiten suljettua, jos käyttäjätunnukset ja salasanat ovat tiedossa. Palveluiden ylläpidon kautta tilien suljetuksi saaminen voi viedä aikaa ja on työlästä.
Sometilien sulkemiseen palveluntarjoajat vaativat kuolintodistuksen lisäksi esimerkiksi sukuselvitysmuotoisen virkatodistuksen tai perukirjan. Listaus vaadittavista asiakirjoista ja toimintaohjeet kuoleman varalta löytyvät kunkin palveluntarjoajan omilta sivuilta.
Vaihtoehtona tilien sulkemiselle Facebook- ja Instagram-profiilit voidaan asettaa muistotilaan, jolloin niiden sisältö ei häviä.
Facebook
Facebookissa henkilön on eläessään mahdollista lisätä profiilille perintöyhteyshenkilö. Perintöyhteyshenkilö voi läheisensä kuoleman jälkeen siirtää tilin muistotilaan ja tietyin oikeuksin hallinnoida sitä. Muistotilaan siirretyssä profiilissa näkyy teksti In Memorian. Facebook-kaverit voivat kirjoittaa sivulle.
Facebook-tili voidaan saada poistettua omaisten pyynnöstä tai jos henkilö on eläissään asetuksissa näin valinnut. Tilin poistaminen edellyttää lomakkeen ja vaadittujen asiakirjojen lähettämistä Metalle.
Instagram
Myös Instagram-tili voidaan siirtää muistotilaan. Julkaisuiden kommentit ja tykkäykset jäävät näkyviin, mutta uusia julkaisuja ei voi enää tehdä. Muutkin kuin lähiomaiset voivat pyytää Metaa siirtämään Instagram-tilin muistotilaan. Lähiomaiset voivat pyytää Instagram-tilin poistamista.
Instagramin ohje vaadittavista toimenpiteistä muistotilaan siirtämisestä ja tilin poistamisesta.
X (ent. Twitter)
Lähiomaiset voivat pyytää tilin poistamista.
Viestipalvelu X:n ohje tilin poistamiseen.
LinkedIn
LinkedIn ei tarjoa muistotiliä. Tilin poistamista voi pyytää lomakkeella omainen tai LinkedIn-kontakti.
TikTok
Tilin poistaminen vaatii kirjautumisen tilille. Palvelulla ei ole lomaketta, jolla tilin poistamista voisi hakea.
Jos vainajan kirjautumistiedot ovat saatavilla, tili voidaan poistaa sovelluksen kautta. Poiston jälkeen Tiktok-tili jää passiiviseksi 30 päiväksi, minkä jälkeen se poistuu.